欢迎您与北京假日阳光环球旅行社有限公司（注册地址：北京市通州区榆景东路2号院20号楼5层501，以下称为“我们”）共同签署本《行程录音处理协议》（以下称为“本协议”）。请您务必审慎阅读、充分理解本协议，在确认充分了解后慎重决定是否同意本协议。

当您阅读并点击同意本协议后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与我们达成一致。本协议自您勾选或点击同意之后生效。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，请勿进行勾选或点击同意动作。

为保障司乘人员行程安全，妥善解决行程纠纷，我们将通过驾驶员使用的阳光车主App录取您行程的车内环境声音信息，包括您及车上人员交谈或肢体动作产生的声音。如您拒绝提供行程录音信息，将无法使用相应的服务。

行程录音自订单开始起（预约订单自驾驶员到达乘客起点时起），至订单结束后适当时间停止（具体以驾驶员使用的阳光车主App或阳光出行司机端微信小程序显示的录音状态为准）。乘客自进入车辆至离开车辆这一时间段内也将被采集行程录音信息。

行程录音信息将用于以下使用场景：

1. 作为平台处理用户投诉或纠纷的依据；

2. 为维护用户人身财产安全等重大合法利益，情况紧急又很难得到用户同意的；

3. 用于抽查检测用户是否存在违反平台用户规则的行为;

4. 另行征得用户单独同意的场景。

1.行程录音信息将上传至为我们系统后台保存，驾驶员或乘客无法自行下载、调取或播放行程录音。我们对行程录音信息存储30天，如遇客诉的行程录音信息存储一年，重大客诉的行程录音信息存储两年，如遇纠纷或用户存在违反法律规定行为等其他特殊因素，我们将适当延长行程录音信息的保存期限。

2. 在达到约定的存储期限及前述纠纷等情形处理完毕后，我们将立即删除行程录音。

我们十分重视您的个人信息安全，将严格依照本协议的约定处理和保护您的个人信息。本协议对您的个人信息处理有约定的，适用本协议约定。本协议没有约定的，适用隐私政策的约定。

如果您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律、行政法规规定或违反了与您的约定，或者信息有错误需要删除或者更正，或者有其他意见与建议时，您可通过客服电话400-650-2222或kfts@jryghq.com联系我们。